良い売上悪い売上　「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹

出版社からのコメント

なぜマーケティングは信頼されないのか？ＡＩ時代マーケティングが台頭する時代、１０年後も生き残るマーケターになるための必読書Ｐ＆Ｇ出身の著者が、３５年の経験と４３０社超（２０２５年７月時点）の経営相談から開発・実践した「顧客起点マーケティング」の真髄、ついに書籍化。本書の核心は、売上を「継続的に利益に貢献する良い売上」と「一過性で利益に貢献しない悪い売上」に峻別し、本来マーケティングが果たすべき役割は「良い売上」の最大化だということ。一見同じ売上でも、初回購入だけの顧客からの売上は赤字に近く、継続顧客からの売上こそが利益を生み出す構造を徹底解説する。「利益性へのダブルインパクト」「ＩＤ−ＰＯＳＳ分析」「ミルフィーユの崩壊」等、継続的な事業成長に欠かせない体系的な知識と実践のためのフレームワークを一冊に収録！６章「ＢｔｏＢにおける良い売上、悪い売上」は、ジャパン・クラウド・コンサルティング株式会社　代表取締役社長／『ＴＨＥ　ＭＯＤＥＬ』著者の福田康隆氏が監修。加えて「良い売上の最大化」で驚異的な成長を継続する一休　代表　榊淳氏、宿泊事業本部長の花房みのり氏との特別対談を収録。〈目次〉はじめに　売上には、２つの“種類”がある序章　　「良い売上」「悪い売上」とは何か？第１章　「良い売上」を積み上げるために必要な知識第２章　ロイヤル顧客がなぜ重要か　−「価値の再評価」と３つの法則第３章　「良い売上」はＬＴＶが高い　−時間軸で見る売上と利益第４章　顧客の動態を捉える３つのフレームワーク　−ＩＤ　ＰＯＳ分析、５ｓｅｇｓ、９ｓｅｇｓ第５章　経営を左右する二大問題とその対応第６章　ＢｔｏＢにおける良い売上、悪い売上監修ジャパン・クラウド・コンサルティング株式会社　代表取締役社長／『ＴＨＥ　ＭＯＤＥＬ』著者　福田康隆氏特別対談　一休．ｃｏｍ〈著者〉Ｓｔｒａｔｅｇｙ　Ｐａｒｔｎｅｒｓ　代表取締役社長　兼　Ｗｉｓｄｏｍ　Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ　代表取締役社長　西口一希